Top.Mail.Ru
X

Публичная оферта

Условия приобретения товара на сайте AURUS (далее — «Соглашение»)

1. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Соглашении используются следующие термины и определения:

Официальный сайт AURUS (Сайт) – сайт AURUS в сети Интернет по адресу www.aurusmotors.com , посредством которого Продавец предоставляет возможность Пользователю осуществить поиск и выбор товаров, оформление заказа, оплаты, доставки товаров.

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «АУРУС» (ОГРН 5177746340998, ИНН 7743237789, адрес места нахождения: 423601, Республика Татарстан, р-н Елабужский, ул. Ш-2 (ОЭЗ Алабуга Тер.), д.4/1, корп.4, пом.33

Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением, с целью осуществить Заказ Товара исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с доставкой.

Заказ — оформленный Пользователем на Сайте заказ Товара с Доставкой Продавцом, в результате которого Пользователь и Продавец заключают Договор розничной купли-продажи Товара, с условием о доставке данного Товара Курьером на условиях, определенных в настоящем Соглашении и размещенных на Сайте.

Договор — договор розничной купли-продажи Товара, заключаемый между Пользователем и Продавцом в результате оформления Заказа. Договор считается заключенным, с момента выдачи Продавцом Пользователю онлайн-кассового чека, подтверждающего оплату Заказа.

Товар — вещь, не изъятая и не ограниченная в гражданском обороте, являющаяся предметом Договора, заключаемого между Пользователем и Продавцом в результате оформления Пользователем Заказа с использованием Сайта.

Доставка — услуга доставки Курьером Товара, заказанного Пользователем с использованием Сайта, по адресу, указанному Пользователем.

Курьер — лицо, осуществляющее Доставку Товаров по Заказам, оформленным через Сайт, по указанному Пользователем адресу.

Карта — банковская карта, эмитированная кредитной организацией, позволяющая Пользователю оплачивать Товар, приобретаемый у Продавца по оформленному Заказу.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Начиная использовать Сайт, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объёме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с каким-либо из положений Соглашения, Пользователь отказывается от приобретения Товара на Сайте.

2.2. Продавец вправе в любое время без уведомления Пользователя в одностороннем порядке изменить условия Соглашения путём размещения на Сайте новой редакции Соглашения. Риск не ознакомления с актуальной редакцией Соглашения, действующей на момент оформления Заказа, несет Пользователь. Продолжение использования Пользователем Сайта после изменения условий Соглашения считается согласием Пользователя с новой редакцией Соглашения.

2.3. В случае если в Соглашение Продавцом были внесены какие-либо изменения в порядке, предусмотренном п. 2.2. Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, Пользователь должен незамедлительно прекратить оформление Заказа с использованием Сайта.

2.4. В зависимости от региона места нахождения Пользователя, адреса Доставки, информации о Товаре, предоставляемой Продавцом, а также от иных обстоятельств все или некоторые функции Сайта могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя, если Пользователь не может ими воспользоваться. При этом применение Пользователем любых дополнительных технических и/или программных методов для обхода подобных ограничений запрещено.

2.5. Используя Сайт, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера от Продавца. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сайта, а также следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.

 

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Оформление Заказа доступно всем пользователям. До момента оформления Заказа Товара на Сайте Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями приобретения Товара, осуществления Доставки, оплаты и возврата Товара, определенными Продавцом и размещенными на Сайте.

3.2. Оформление Заказа на Сайте означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями Договора и осуществления Доставки, определенными Продавцом и размещенными на Сайте.

3.3. Оформляя заказ на Сайте, Пользователь соглашается на получение информационных сообщений (СМС), на телефонный номер (включая мессенджеры), указанный Пользователем. Данный номер может использоваться Продавцом для:  

— направления СМС после оформления Заказа: в случае изменения/отмены Заказа; перед Доставкой Заказа (если это повлияет на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе);

— телефонных звонков в случае невозможности выполнения Заказа в полном объеме; для изменения/отмены Заказа; для оценки работы Сайта, для уточнения информации по инцидентам, связанным с Заказами.

3.4. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что:

— полностью ознакомился с положениями Соглашения;

— полностью понимает Соглашение, а также предмет и условия заключаемого с Продавцом Договора;

— полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора с Продавцом.

3.5. Продавец вправе заблокировать Пользователю возможность оформления Заказа в следующих случаях:

— неисполнение Пользователем обязательства по оплате Товара в рамках оформленного ранее Заказа,

— отказе от исполнения Договора (Договоров) с Продавцом в соответствии с п. 3.12 Соглашения,

— нарушение Соглашения,

— неоднократного нарушения Договоров с Продавцом.

3.6. Пользователь обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа на Сайте. Пользователь несет ответственность за последствия, вызванные недостоверностью предоставленной им информации, а также при использовании для регистрации телефонного номера, к которому у Пользователя нет постоянного доступа/который находится вне его контроля.

3.7. Для оформления Заказа Пользователь, ознакомившись с информацией о Товаре и Доставке, указывает на Сайте все необходимые для исполнения Договора Продавцом данные, включая, но не ограничиваясь: полный адрес доставки, ФИО получателя, контактные данные получателя  Заказа (номер телефона, иные), после чего в подтверждение своего намерения приобрести Товар нажимает на Сайте соответствующую активную кнопку («Оформить заказ» или иную аналогичную кнопку).

3.8. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента подтверждения Продавцом условий Заказа и поступления оплаты за Товар по Заказу.

3.9. Для передачи Заказа Продавцом получателю Товара, Заказ должен быть оплачен в полном объеме.

3.10. Продавец может отменить Заказ в случае, если:

3.10.1. Заказ не оплачен, и Продавцу не удалось связаться с Пользователем по контактным данным, предоставленным Пользователем при оформлении Заказа;

3.10.2. Продавцу не удалось связаться с Пользователем по контактным данным во время доставки, предоставленным Пользователем при оформлении Заказа;

3.11. В случае если Продавец не может исполнить Заказ в полном объеме, он вправе связаться с Пользователем (если Пользователь указал это при оформлении Заказа) по указанному Пользователем номеру телефона с целью согласования изменения состава Заказа. Заказ считается оформленным на новых условиях при согласовании Пользователем по телефону. Информация об изменении Заказа также отражается на Сайте. Доступность указанного Пользователем Товара или его количества определяется на момент подтверждения Продавцом Заказа. Товар при подтверждении Продавцом Заказа не резервируется.

3.12. Пользователь, оформивший Заказ, обязан присутствовать по адресу Доставки для получения Заказа во временной интервал, который Пользователь выбрал при оформлении Доставки, а также обеспечить принятие Товара при его Доставке. В случае отсутствия Пользователя по адресу Доставки, в случае невозможности передачи Товара Пользователю по причинам, возникшим в результате действий/бездействия Пользователя (по истечении 10 минут ожидания Курьером Пользователя/приема Товара Пользователем), а также в случае отказа Пользователя от принятия Товара (за исключением Товара ненадлежащего качества или не соответствующего условиям оформленного Пользователем Заказа), Пользователь считается отказавшимся от исполнения Договора (Договоров) с Продавцом, при этом денежные средства, уплаченные за Доставку Пользователем, направляются на возмещение расходов Продавца и не подлежат возврату Продавцом.

 

4. ОПЛАТА ТОВАРА И ДОСТАВКИ

4.1. Оплата Товара и Доставки в рамках оформленного Пользователем Заказа производится Пользователем с использованием безналичных средств платежа — с помощью Карты (п. 4.3 Соглашения);

4.2. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при оплате Доставки и/или Товара способами, предусмотренными п. 4.1 Соглашения, кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформления оплаты с помощью Карты или в виде смс-сообщения от ОФД (Оператор фискальных данных).

4.3. При указании данных банковской карты при оформлении оплаты Товара и дальнейшем использовании Карты Пользователь подтверждает и гарантирует предоставление им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя, соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

4.4. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках функционала Сайта после Авторизации Пользователя, в том числе по безналичной оплате с использованием привязанной банковской Карты, считаются совершенными Пользователем.

 

5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

5.1. Пользователь вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи и после передачи товара (надлежащего и ненадлежащего качества) — в течение предусмотренного законом срока.

5.2. Возврат товара надлежащего качества производится при соблюдении всех нижеуказанных условий:

— Товар не был в употреблении;

— Товар сохранил свой товарный вид;

— Товар сохранил потребительские свойства;

— Сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара.

5.3. В случае, если после передачи Товара, Пользователь решает отказаться от Товара и вернуть Товар надлежащего качества Продавцу, Пользователю необходимо:

— сообщить о своем решении в службу поддержки Продавца или, если применимо, посредством функционала Сайта, и предоставить данные для возврата товара: ФИО, номер заказа, чек и причину возврата.

— доставка Товара от Покупателя Продавцу осуществляется Продавцом по адресу места нахождения Покупателя, по которому была совершена доставка Товара.  

— после возврата Товара, Продавец обязуется вернуть Пользователю полную стоимость оплаченного Товара, за вычетом расходов на доставку возвращенного от Покупателя Товара, не позднее 10 дней с даты обращения Пользователя с требованием о возврате. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую Карту Пользователя, использовавшуюся для оплаты Товара по Заказу.

5.4. Пользователь не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Пользователем.

5.5. В случае, если Товар, доставленный Пользователю, по мнению Пользователя является Товаром ненадлежащего качества и/или не соответствует Заказу, оформленному Пользователем, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом в службу поддержки Продавца или, если применимо, с использованием функционала Сайта, направив при этом фотографии доставленного Товара, описание недостатков Товара. В случае, если будет подтверждено ненадлежащее качество Товара, возникшее по вине Продавца, Продавец обязуется вернуть Пользователю стоимость оплаченного Товара не позднее 10 дней с даты обращения Пользователя с требованием о возврате. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую Карту Пользователя, использовавшуюся для оплаты соответствующего Товара по Заказу.

5.6. Продавец оставляет за собой право отказать в возврате или обмене Товара в соответствии с действующим законодательством.

 

6. КОММУНИКАЦИИ

6.1. Продавец направляет Пользователю уведомления и сообщения по электронному адресу, или в смс-сообщении на номер мобильного телефона, указанный при оформлении Заказа.

6.2. В случае возникновения вопросов Пользователь может обратиться в Службу Поддержки по телефону или по адресу, указанному на Сайте. При возникновении претензии Пользователь должен направить её по почте заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу:

141402, МО, г.Химки, Ленинградская ул., 39/6.

6.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней, если иной специальный срок ответа прямо не предусмотрен Российским законодательством.

6.4. Ответы Продавца на обращения и претензии Пользователя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Пользователя, указанный им при оформлении Заказа на Сайте, либо в письменной форме на почтовый адрес Пользователя (при наличии такого распоряжения от Пользователя).

 

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста 18 лет.

7.2. Продавец не несет ответственность за:

7.2.1. Временные сбои и перерывы в работе Сайта и/или доступность функционала, позволяющего Пользователю оформлять Заказ, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.

7.2.2. Надежность, качество и скорость работы Сайта, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.